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preguntas frecuentes

¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

Somos una marca de alfombras con una fábrica de alfombras profesional con una historia de más de 30 años.

¿Cómo comprar sus alfombras?

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, tendremos personal de ventas profesional que se mantendrá en contacto para hacer un contrato de venta.La personalización es del 50% de pago inicial.El pago final se pagará antes de la entrega.

¿Proporcionan una muestra gratis?

Sí, ofrecemos muestras gratis antes del conjunto.Solo es necesario pagar el flete, y los detalles específicos se especificarán en el contrato.

¿Cómo elegir los colores del diseño?

Tenemos nuestra propia caja de pompones de colores.También tenemos pompones de color Pinton y pompones de color ARS.Y nuestro equipo de diseño profesional recomendará el mejor color de coincidencia para su confirmación.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Por lo general, 45-60 días después de confirmar los detalles y la calidad de las muestras, 7-10 días para los artículos de stock.

¿Pueden personalizar los productos según nuestra solicitud?

Sí, hacemos OEM y ODM.

¿Cómo encontrar el agente de carga?

FULI tiene experiencia en la exportación directa a la mayoría de las principales ciudades.Podemos proporcionar nuestro propio agente de carga y elegir el mejor que tenga un buen servicio y un precio competitivo para su puerto.O también podemos utilizar su transportista para exportar las mercancías.

¿Cuál es su servicio posventa/política de devoluciones?

Nuestros productos personalizados son la venta final.Si hay un problema de calidad, prometeremos devolverlo o cambiarlo.Nuestro manual de mantenimiento de alfombras está en la página de descargas del sitio web oficial, y puedes conocer los métodos de mantenimiento y limpieza de la alfombra que compraste en cualquier momento.